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halllo!!!kann mir bitte einer weitere helfen und zwar:
erstellen sie eine übersicht über alle instrumente , deren sich das management eines unternehmens bedienen kann, um die gesetzten ziele zu errreichen!!!
bitte kann mir das einer erklären!!!
lg sarah
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(Mitteilung) Reaktion unnötig  | | Datum: | 18:47 Do 08.09.2005 | | Autor: | Josef |
Hallo sarah,
ein paar Instrumente, die ein Unternehmer überlegen sollte, um seine Ziele zu erreichen:
Maßnahmen bewerten
Maßnahmen für Veränderungen
Personalstruktur
Reflexion von Maßnahmen
Informationstechnische Instrumente
Controllinginstrumente
Planungsinstrumente
Kommunikationsinstrumente
Produktentwicklung
Einkauf und Beschaffung
Marktplätze und Portale
Produktionsplanung und -steuerung
Marketing und Kundenbindung
Z.B. Erreichbarkeit relevanter Zielgruppen, schneller Zugang zu vielseitigen Informationen, vielseitige Kundenansprache, einfache Kundenbetreuung,
Vertrieb
z.B. Online-Shop, Problem Auslieferung
Innerbetriebliche Verwaltung
z.B. Mitarbeitersuche
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| Status: |
(Antwort) fertig  | | Datum: | 09:24 Sa 10.09.2005 | | Autor: | Josef |
Hallo,
> erstellen sie eine übersicht über alle instrumente , deren
> sich das management eines unternehmens bedienen kann, um
> die gesetzten ziele zu errreichen!!!
Ein Unternehmen ist dann gut aufgestellt, wenn es alle 9 Ziele des QM-Konzeptes EFQM berücksichtigt, so z.B. Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Verbesserung der Prozesse etc.
siehe hierzu:
![[]](/images/popup.gif) http://de.wikipedia.org/wiki/Unternehmensziel
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